更新时间:2019-04-23 阅读人气:305 作者:爱软吧
首先用户需要知道唯品会的商品都是唯品会统一采购的,没有入驻商家,因此可以咨询客服。
选中要咨询的商品,点击左下角【客服图标】;
选择【在线客服】;
输入要咨询的问题,点击【发送】,点击蓝色字体即可查看答案。
如果给出的自动回复解决不了问题,点击【人工客服】;
选择要咨询客服的类别,等待人工客服回复,输入问题点击【发送】,就可以开始咨询商品啦。
唯品会使用现金红包方法:
1、现金红包适用于唯品会商城(网站/移动端)的订单(购买唯品国际(海淘)部分商品、虚拟商品、预付商品、唯品卡除外);
2、下单必须在唯品会收银台选择快捷支付方式付款方可使用快捷支付现金红包;
3、快捷支付现金红包有四种状态:未生效、已生效、已使用、已过期,已生效的红包可使用,其他状态不支持使用;
4、订单使用快捷支付现金红包的金额不得超过收银台应付金额的50%,系统默认使用,且默认使用最高可用额度,不支持会员手动选择;
5、超过抵用额度的红包支持拆分使用,例如:红包面值100元,A订单最多可用50元(前台应付金额*50%),红包余额50元可用于其他订单;
6、使用快捷支付现金红包抵用的部分不支持开具发票;
7、使用快捷支付现金红包的订单支付方式显示为:红包储蓄卡快捷支付 / 红包信用卡快捷支付。